新年新气象，服务正当时，迎龙送虎岁，万事待更新。青岛易邦通过持续为孵化场提供“两苗两机器、操作三评估”的多维度服务，贯彻“真苗、真免、真有效”的理念，践行“致力于为全球畜牧业提供优质的产品和卓越的服务”的企业使命，为出雏保驾护航，持续为用户创造价值。

      一、孵化场服务全年服务概述

      2023年全年青岛易邦免疫服务团队走访16个省份，覆盖区域包含山东、山西、河北、河南、广东、广西、江苏、安徽、福建、江西、重庆、辽宁、吉林、黑龙江、甘肃、内蒙古等省份，覆盖区域见图1；合计服务445次，服务的禽种包含白羽肉鸡、黄羽肉鸡、商品蛋鸡和商品肉鸭，其中以白羽肉鸡孵化免疫为主，拜访59个孵化企业或孵化场，以集团客户为主，培训人员近千次，服务情况见表1。在服务过程中存在明显共性问题，多由操作不当、操作不熟练导致，通过培训可以解决。

表1 2023年度服务情况量化

图1 全年服务区域

备注：图中标蓝色区域为所服务的省份。

      二、孵化场服务情况汇总

      1．孵化场注射免疫服务汇总

      本年度服务覆盖区域包括山东、山西、河南、安徽、福建、江西、重庆、广东、广西、辽宁、黑龙江和甘肃等16省，禽种包括肉鸡、蛋鸡、黄鸡和水禽等，其中以肉鸡和蛋鸡为主，所服务孵化场或孵化企业约59个，注射免疫跟进培训149次。

      服务内容上，一是免疫操作和评估、维修和更换硬件以及新机器铺设等跟进；二是协助孵化免疫管理制度完善，包括上墙资料、使用表格等；三是组织场内员工不同形式培训，包括孵化免疫以赛代训形式的比赛、现场技能培训、新人跟进培训等。从全年看，免疫合格率在93.7%-99.8%，不同孵化场的免疫质量存在较大的差异（如图2示），不同品种间的免疫合格率也有一定差异。此外，不同注射设备免疫合格率存在0.8%-3.2%差异，新员工差异更明显。

      管理运行良好的孵化场免疫合格率可达99.8%，出血率＜0.08%、渗漏率＜0.12%、无死亡和其他异常情况，经后期跟踪饲养成绩良好。但是，部分孵化场也存在合格率较低的情况，只有93.7%左右，通过现场排查、反复沟通和培训示范指导，最终将合格率提升到98.5%以上，获得了孵化场的认可。

图2 不同区域内孵化场免疫合格率对比（有较大差异）

      部分孵化场免疫合格率偏低，从全年看集中在以下问题：

      (1)免疫操作手法不当。为触点按压位置不当和放鸡按压不到位情况，在新员工操作上体现更明显。

      (2)注射速度过快，免疫质量跟不上。注射速度最高甚至可达到3900只/小时以上，一般注射速度和质量是负相关，过快速度会极大影响免疫质量。

      (3)硬件使用和维护存在问题。主副枪存在“挂液”、滑块晃动过大、配件耗材使用中不匹配、面板开关固定不好有滑动、压枪条松动等情况都有影响免疫质量和效率。

      (4)调针长度不合理影响。水禽调针需要注意数值，部分孵化场免疫，甚至存在“压针”的情况。

      改进措施与建议：

      (1)按照标准操作强化手法，手指按压到触点中间位置，做好“竖拉”“侧打”“颈到头”“卡三角”等关键点，可极大减少返渗。

      (2)在连续注射中合格率不达标情况应适当降速，可以提高免疫质量，合理速度应为2500-2800只/小时。

      (3)定期维护机器，针对耗材、硬件等的问题及时检修，降低各种不利影响。

      (4)进行针对性培训和跟进。加强对操作有问题员工或新员工培训，提早准备免疫后备人员，适时培训、强化手法。

      除免疫质量外，硬件的维护和保养存在以下问题：

      (1)配件损耗高。包括外盖损坏多、后座损坏、过滤器生锈、计数器罩损坏、压针帽丢失严重等的情况，多为使用和管理不到位导致；气源水汽大也带来一些硬件问题。

      (2)机器养护不到位。使用后可眼观明显油污或鸡粪等污物；有的孵化场的大盘和面板开关腐蚀严重。

      (3)个别孵化场机器维护人不熟悉机器维修，维修技能有待提高。

      改进措施与建议：

      (1)加强培训提高操作技能和水平，规范管理要求。比如水汽大要通过油水分离器排水频次、使用干燥机、变径开关排水等措施去除。

      (2)按照规范养护流程和内容进行。可以参考GVP或上墙资料等做好基本维护。

      (3)加强机器负责人的培训，掌握必备的维护机器技能。

      小结：

      良好免疫质量是综合管理的结果，需要免疫操作与硬件匹配，跟进使用人的需求，并合理提供指导和培训。

      2．孵化场喷雾免疫服务汇总

      喷雾免疫主要为新支二联活疫苗，禽种以肉鸡和蛋鸡为主。全年跟进服务区域覆盖包括山东、山西、辽宁、河北、河南、甘肃、安徽、江西、福建、广东和广西等11省，服务公司或孵化场约41个，免疫跟进培训33次。服务内容主要为免疫操作和评估、人员培训、处理硬件问题以及新机器铺设等跟进。

      孵化场喷雾免疫过程存在以下明显问题：

      (1)部分孵化场蓝舌率低于95%。主要存在免前检查不到位、喷头间剂量差异大和硬件保养较差情况导致。

      (2)操作不规范、评估不清晰。部分孵化场由于新员工较多，经过正确操作培训较少，存在操作不规范，评估不清晰问题。

      (3)喷雾机器维护保养不到位或功能不完备。部分孵化场机器零部件损坏较多，也存在有的厂区机器无延时功能。

      改进措施与建议：

      (1)对关键点进行排查。主要对着色剂、喷雾设备、光照强度操作等方面进行检查。

      (2)系统性梳理喷雾操作，增加文字检查表或量化表核查。可参考GVP等资料进行制定评估标准，如按照标准操作强化免前检查操作，可使用纸质“喷雾免疫复核表”。

      (3)定期养护免疫设备，责任到人。增加管理和监管内容，降低“人为弹性”操作。

      小结：

      喷雾免疫有硬件依赖度高、操作影响大等特点，需要有良好的免疫前检查和匹配的硬件支持，再辅以适当的管理才会有比较好的结果。

      3．孵化场其他事项

      全年免疫跟进中也存在一些非免疫相关问题，但是对鸡苗质量和后期养殖成绩有影响，具体问题如下：

      (1)苗鸡运输车前端冷应激容易被忽视

      在炎热季节，苗鸡运输车辆进行换气时，会存在苗车前端约10%体感温度偏低情况，主要集中在苗车前端通风口处；这类冷应激将会加剧一些呼吸道类传染病的发生，且非常难发现。

      (2)炎热季节免疫前后的热应激

      天气炎热，尤其在中午时会出现苗雏明显热应激，应从降低苗雏密度、调整环控通风、适度使用水帘、合理规划出苗时间等方面进行调整。

      (3)免疫培训新形式--比赛，以赛代训，引导性比赛。

      今年在河南、福建、甘肃等地方进行多场免疫比赛，内容涉及免疫注射、捡苗、照蛋和选蛋等环节，有效巩固免疫操作培训成果，提高了雏鸡质量和工作效率，受到孵化场的认可和较高评价。

      (4)生物安全管理要到位

      关注厂区的进出消毒管理和免疫后洗消整理。一定要按照消毒剂要求进行配制，尽量增强可操作性，比如用量器定量，使用1瓶盖、1桶、1满杯等剂量方式。免疫结束后要有严格的清理和机械性清洗作为消毒前提，降低病原菌残留和滚动传播风险。

      三、小结

      以上为全年家禽孵化场服务总结，相比较去年，在免疫质量、喷雾蓝舌率、硬件养护情况有明显提高。未来随着青岛易邦在孵化场免疫工作的深入，也会提供其他附加值服务。